Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin ra sao
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Với các phương thức như MoMo, ZaloPay và Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch
-
1
và trạng thái xử lý — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn. Dữ liệu tài khoản được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, cũng như hỗ trợ khi bạn liên hệ đội ngũ chăm sóc khách
-
2
hàng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu với cơ quan có thẩm quyền — việc
-
3
này phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt vòng đời tài khoản và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo quy
-
4
định nội bộ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.